marzo 13, 2020 Equipo Gesdatta

¿Qué hacer si se vencen los Certificados Digitales de AFIP?

Generá facturas electrónicas a tus clientes en segundos desde tu teléfono o computadora, sin entrar en la página de AFIP ni se venzan los Certificados Digitales

Vencimiento Certificados Digitales GESDATTA

Cómo reconfigurar tu cuenta en caso de que se hayan vencido los Certificados Digitales, a través del “Web Service” que permite generar facturas electrónicas sin entrar en la página de la AFIP. Con nuestro sistema podés facturar a tus clientes en segundos desde tu teléfono o computadora.

Suele suceder que al momento de facturar dentro de GesDatta no aparecen los puntos de venta. Existen dos posibilidades para este tipo de error. El primero es que el servidor de AFIP este caido en ese momento, se puede comprobar desde el Dashboard. El segundo caso y muy frecuente, es que se hayan vencido los Certificados Digitales.

A continuación les explicaremos cada uno de los pasos que deberían realizar para dejar todo en normal funcionamiento en pocos minutos.

1) Solicitud del Certificado

Ir nuevamente al menú ubicado en la barra lateral izquierda del sistema. Hacé click en «Configuraciones» y luego en «Empresas».

Una vez que aparezca el nombre de la empresa, en la columna «Acciones» vamos a encontrar un sobre de color celeste.

Una vez que hagas click en el sobre celeste el sistema va a preguntar si «Desea mandar un mail para solicitar certificado». Tenes que poner «Aceptar».

IMPORTANTE: En este paso interviene un operador humano. Por lo tanto, si realizas la solicitud fuera del horario de atención de GesDatta (9:00 a 18:00), vas a tener que esperar hasta el otro día para recibir el certificado. De todas maneras no te preocupes, porque podes continuar con el resto de la configuración.

 


2) Hacer los Certificados digitales en AFIP

Para completar este punto, vas a necesitar los archivos de los certificados CSR que hemos enviado a tu email. Si todavía no recibiste los certificados en tu correo electrónico, no desesperes. Vas a recibirlos muy pronto.

Si pasaron mas de 24 horas y no recibiste tus certificados, comunicate con nosotros a info@gesdatta.com , o a través del chat que tenes a la derecha de esta pantalla.

Una vez que recibas el mail, tenes que bajar el archivo a tu computadora y descomprimirlo.

Ahora vas a tener dos archivos. Uno .csr y otro .key

En este punto volvemos a ingresar con nuestra clave fiscal en la pagina de la AFIP.

Vamos a «Administración de Certificados Digitales» en el Menú «Servicios Administrativos» ubicado a la izquierda de la pantalla.

Tocamos en «Ver» y luego en «Agregar Certificado».

Clickeamos donde dice «Seleccionar Archivo».

Elegimos el archivo extensión CSR que recibiste por mail y que habíamos descomprimido mas temprano.

Una vez que el archivo suba, clickeamos en «Agregar Alias».

En la pantalla siguiente, tocamos donde dice «Ver Detalle», para poder corroborar que en la columna de estado,  nuestros Certificados figuren cómo «Valido».

En esa misma pantalla apretamos en el botón «Descargar».

Una vez que descargues el archivo, guardalo porque vas a necesitarlo en un próximo paso.

 


3) Validar Certificados Digitales

En este paso, tenemos que volver a loguearnos con nuestra clave fiscal en la pagina de la AFIP.

En la columna «Servicios Administrativos», tocamos en «Administrador de Relaciones de Clave Fiscal».

Vamos a «Adherir Servicio».

Dentro de las opciones desplegadas, elegimos la primera que es la del botón «AFIP».

Ahí seleccionamos «Web Services».

Dentro de la lista que se despliega, buscamos y clickeamos en «Facturación Electrónica».

Una vez adentro del servicio, en el formulario que nos aparece buscamos la linea «Representante» y apretamos «Buscar».

Se nos va a abrir otra ventana, en la que tenemos que buscar la línea que dice «Computador Fiscal». Donde dice «Seleccione» vamos a tocar para elegir nuestro alias, que es nuestro nº de CUIT.

Apretamos confirmar, y confirmamos nuevamente la página siguiente.

 


4) Editar Empresa en GesDatta

Ya llegando al final de la configuración, toca el turno de subir al sistema los archivos con los certificados.

Para eso, volvemos a ingresar en GesDatta.

Vamos a ir al menú de la barra lateral izquierda, y hacemos click en «Empresas».

Tocamos en el lápiz para ingresar al Menú de edición de la empresa.

Elegimos la pestaña de «Facturación Electrónica».

En este punto el sistema nos pide que seleccionemos dos tipos de archivos.

A la izquierda el archivo extensión .key, que hemos enviado por correo electrónico y que ya has descomprimido oportunamente.

A la derecha un archivo cuya extensión es .crt , que es el que hemos descargado de la pagina de la AFIP.

Una vez subidos ambos archivos, tocamos en el botón verde que dice «Guardar».

¡Felicitaciones! En este punto terminaste de configurar tu sistema con los nuevos y renovados Certificados Digitales.

Para corroborar que todo funcione correctamente, podes hacer click sobre la vista de la empresa e ingresar en una pantalla que te muestra la configuración del punto de venta.

 

 

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